Daten mit mehr Wert

Die sichere, zielgruppengerechte Aufbereitung und Nutzung von Daten ist eine der Kernkompetenzen von Ricoh.

Viele Unternehmen wissen mehr über ihre Kunden, als sie ahnen. Das liegt daran, dass Kundeninformationen oft in unterschiedlichen Datenbanken gepflegt werden. Im ersten Schritt werden alle Informationen zusammengeführt, danach folgt ihre Bereinigung. Mit Hilfe von Sucharchitekturen lassen sich aus den bereinigten Daten aktionsbezogene Kundendaten generieren: Senden Sie Ihren männlichen Kunden, die jünger als 35 sind ein Mailing mit einem bestimmten Angebot und senden Sie Ihren weiblichen Kundinnen zwischen 60 und70 Jahren ein anderes. Das senkt Streuverluste und spart Geld. Ricoh unterstützt Sie während dieser Schritte mit Know-how oder übernimmt die Datenaufbereitung als Dienstleistung. Wichtig ist dabei, die Schnittstelle der Datenübergabe genau festzulegen.

Vor jedem Mailingversand sollten die Adressen aktualisiert werden, um Postrückläufer oder fehlgeleitete E-Mails zu vermeiden. Ricoh filtert Dubletten und nicht mehr existierende Adressen aus und aktualisiert bestehende. Dazu gleichen wir Ihre Adressen mit Datenbanken, wie der Umzugsdatenbank ab. Auf Wunsch reichern wir Ihre Empfängerdaten mit zusätzlichen Informationen, wie Kaufkraft oder Zahlverhalten an.

Die Möglichkeiten Porto zu sparen sind vielfältig. Ricoh nutzt alle: Wir beginnen bei der optimalen Gestaltung von Mailings. Ein paar Gramm oder Millimeter weniger, können das Porto erheblich senken. Da wir auch mit alternativen Postzustellern zusammenarbeiten, setzen wir in Abstimmung mit unseren Kunden den jeweils günstigsten Versandweg um.